Como a Integração de Dados pode acelerar os negócios e otimizar os processos

Você já ouviu a frase ‘’dados são tão valiosos quanto o petróleo’’? Pois é, você não leu errado. Isso deixa claro a importância deste elemento para os negócios. Ainda assim, nem todos sabem utilizá-lo adequadamente para aproveitar seus benefícios. Logo, saiba que parte do bom uso disso envolve a integração de dados.

Como o próprio nome sugere, na integração de dados é possível centralizar informações disponíveis em diferentes softwares empresariais. É o caso dos que realizam a gestão de marketing, controle de estoque, finanças, vendas, relacionamento com o cliente etc. Assim, a sua empresa pode analisar as informações existentes com mais rapidez e eficiência. 

E aí, quer entender mais sobre o funcionamento da integração de dados e como isso contribui para otimizar os negócios? Continue conosco e descubra!

O que é integração de dados?

Primeiro, é importante reforçar a sua compreensão sobre a definição da integração de dados. Então, saiba que ela se trata da unificação de dados existentes em diferentes fontes. Em outras palavras, sem isso uma empresa precisaria acessar individualmente os dados de estoque, finanças, vendas etc.

Assim, se o seu negócio fosse um maratonista de corrida, dessa maneira ele ficaria entre os últimos da competência. Sabe quem sofre as consequências dessa ineficiência? O consumidor. Considere que o atual, o 5.0, é cada vez mais impaciente e exigente. Então, acessar os dados lentamente não condizem com a demanda atual. 

Pense também que o mercado é cada vez mais veloz, principalmente com a pandemia da covid-19, onde as relações ficaram mais digitalizadas. Assim, as solicitações empresariais surgem com muita rapidez e é preciso se adaptar a isso. Em outras palavras, digamos que você precisasse tomar um energético durante a corrida para acompanhar o ritmo exigido. 

Quer um exemplo de como isso funciona na prática? Para que a Netflix tenha um melhor desempenho no setor comercial ela deve entender do que o público gosta. É possível encontrar essa resposta com auxílio da seção de marketing, como nas redes sociais, sites etc. Assim, integrar os dados entre os dois setores tende a potencializar os resultados.

Por que realizar a integração de dados?

Você já percebeu algumas vantagens da integração de dados no sistema empresarial. Para se aprofundar neste tópico, saiba que boa parte dos dados dos seus clientes e da empresa estão em todos os lugares. Muita coisa, não é mesmo?

Isto é, cada software utilizado pelo negócio permite um acesso fragmentado desses elementos. Então, analisá-los isoladamente também leva a uma análise superficial e apenas de um fragmento, o que limita a atuação da empresa. 

Mas calma! Quando ocorre a integração de dados é possível unificar as informações. É como se esse processo juntasse as peças de um quebra-cabeça, que só fazem sentido unidas. Assim, o olhar individualizado para uma ou outra peça de um quebra-cabeça não é útil o suficiente.  

Agora, acompanhe uma lista dos benefícios proporcionados pela integração de dados para maior entendimento no assunto:

• eleva a produtividade da equipe;
• minimiza a quantidade de erros;
• aumenta a integração entre os setores;
• serve com um diferencial competitivo no mercado;
• reduz custos e otimiza processos.

Como funciona a integração de dados em uma empresa?

Conseguiu entender a vantagem de realizar a integração de dados entre sistemas? Agora é o momento de descobrir como isso funciona. Assim, saiba que existem 3 tipos de integrações, como:

• API;
• Banco a banco;
• Trocas e compartilhamentos de dados eletrônicos.

API

Trata-se da opção de integração de dados mais comum atualmente, devido à modernidade proporcionada. API quer dizer interface de programação de aplicações, traduzido para o português literal. Ele possibilita que informações de diferentes softwares sejam unificadas em tempo real.

Então, a busca por informações existentes nestes espaços é muito mais simples, fácil e rápida. Outro ponto positivo do API é a possibilidade de criptografar dados, elevando a segurança e proteção contra o acesso de pessoas não autorizadas.  Afinal, os dados compartilhados podem ser muito sensíveis. 

Banco a banco

Essa forma de integração de dados é uma das mais simples e pode ser indicada para objetivos específicos do negócio. Ela funciona ao permitir o compartilhamento do mesmo banco de dados entre os softwares. Isso ocorre com mediação do profissional datebaser administrator (DBA). 

Ele tem como funções gerenciar, monitorar, configurar, instalar e manter a segurança do banco de dados e sustenta o sistema. Lembre-se que lidar com dados significa mexer com informações sensíveis sobre a empresa e os clientes. Assim, é preciso garantir a segurança do banco de dados e confiar no DBA, que pode detectar possíveis vulnerabilidades no sistema. 

Troca e compartilhamento de dados eletrônicos

Esse tipo de integração de dados tem um maior nível de complexidade que o anterior. E ainda, saiba que ele pode ser muito útil ao ajudar os sistemas integrados a receberem. Isto é, ele funciona ao exportar dados de um sistema para o outro e traduzir as mensagens existentes.

Em outras palavras, é como se os dados existentes em um software fossem bagunçados, dificultando a interpretação. Então, durante o repasse, existe a tradução e padronização dos dados entre os sistemas. Isso esclarece as mensagens recebidas e facilita o uso delas.

Como fazer a integração de dados na sua empresa?

Além de conhecer a importância e o funcionamento da integração de dados, é necessário entender como isso pode ser aplicado na sua empresa. Nesse sentido, confira os passos a seguir:

• Conheça as principais ferramentas de integração de dados: é o caso da ETL, MDM, Data warehouse etc., cada uma com suas particularidades;
• defina objetivos: a integração de dados pode servir para economizar recursos, melhorar processos, elevar a satisfação da clientela e muito mais. Defina um foco inicial para saber o que esperar desse procedimento;
• faça configurações personalizadas: conforme o tipo de integração escolhida e com os objetivos definidos, você deve fazer configurações personalizadas;
• avalie e prepare os dados da empresa: é importante organizar os dados no formato correto para facilitar a correta sincronização das informações nos sistemas;
• prepare as pessoas para a mudança: a integração de dados causa muitas transformações e precisa ser esclarecido para que as pessoas se preparem para a transição.

Como ocorre a integração de dados em ambiente Cloud?

Uma das principais maneiras de integrar os dados é em ambiente Cloud. Nesse caso, é possível compartilhar as informações por meio da ligação de redes virtuais ou físicas. Logo, o acesso a elas também ocorre de qualquer lugar e com mais rapidez. Outros pontos positivos envolvem dispensar a necessidade de controle de segurança, manutenção etc.

Por exemplo, uma rede de franquias precisa aplicar o CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) integradamente entre todas as unidades. Assim, a marca tem uma visão única do cliente e conseguem manter uma comunicação, atendimento, marketing etc. integrados. 

Na prática, isso ajuda na maior eficácia ao recomendar produtos, melhoria da experiência nas compras integradas entre loja física e on-line e muito mais. Logo, é possível que as empresas tenham um melhor resultado na conversão de vendas, como aconteceu com as franquias da C&A.

E aí, conseguiu esclarecer suas dúvidas sobre integração de dados entre sistemas? Como visto, optar por esse processo oferece muitos benefícios para uma empresa. É o caso da maior produtividade e satisfação do cliente, menor gasto de tempo e dinheiro, elevação do diferencial competitivo e muito mais. Ou seja, é melhor aproveitar essas vantagens!

Quer saber como nós da ATRA podemos ajudá-lo com a integração de dados da sua empresa?

Entre em contato conosco e fique por dentro!